レンタカー・旅先で困った時にも！

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～ニッポンレンタカーでは、日本国内で有効な運転免許をお持ちの方であれば、原則としてどなたでもご利用いただけます。 ■Q. 初心者（免許取得1年未満）でも車は借りられますか？ ■Q. 車を借りるのに年齢制限はありますか？ ■Q. 仮免許（仮運転免許）で車は借りられますか？ ■Q. 国際免許を持っていますが車は借りられますか？ ■Q. 免許の種類ごとに、どのようなレンタカーを借りることができますか？ ■Q. 当日に免許証を忘れた場合、車を借りることはできますか？ ■Q. 有効な運転免許を持っているのに、車を借りられないのはどのような場合ですか？ ～ご予約にはインターネット予約・電話予約・営業所への直接予約の3つの方法があります。 ■Q. 予約に必要な情報は何ですか？ ■Q. 各地域のハイシーズン期間はどこで確認できますか？ ■Q. 予約の変更・キャンセルはどうすれば良いですか？ ■Q. 予約ができるのは当日運転する人だけですか？ ■Q. 予約の際に車種指定はできますか？ ■Q. 利用する当日に予約をしても車は借りられますか？ ■Q. 運転手は自分で手配する必要がありますか？ ■Q. 乗用・ワゴン車はすべてAT車ですか？ ■Q. トラックのAT車の取扱いはありますか？ ■Q. マイクロバスや特装車（冷凍車・車載車・パワーゲート車など）の取扱いはありますか？ ■Q. 福祉車両の取扱いはありますか？ ■Q. チャイルドシートやカーナビ、シート、ロープなどのオプションは予約できますか？ ■Q. チャイルドシードなどのオプションだけのレンタルは行っていますか？ ■Q. 車を他の営業所へ返すことはできますか？ ■Q. 空港までの送迎はありますか？ ■Q. 駅やホテルなどの送迎・配車サービスはありますか？ ■Q. 深夜に車を借りたり返したりすることはできますか？ ■Q. 1ヶ月以上車を借りることはできますか？ ■Q. 海外でのレンタカー予約はできますか？ ■Q. どうすればSRM（スーパーレッドメンバー）に入会できますか？ ～ご利用当日のご留意点です。 ■Q. 当日は何を持っていけば良いですか？ ■Q. 予約の時間に遅れそうな場合はどうすれば良いですか？ ■Q. 免許取得からの日が浅かったり、年齢によって何か変わることはありますか？ ■Q. レンタカーを借りる際に、乗っていった車は預ってもらえますか？ ■Q. 運転者が複数いるが、全員来店できない場合はどうすれば良いですか？ ～精算はご出発前にお願いいたします。 ■Q. 支払いはいつすれば良いですか？ ■Q. 各種クレジットカードでの支払いはできますか？ ■Q. 料金の計算はどのように行いますか？ ■Q. スーパーレッドメンバー（SRM）カードの割引制度を教えてください。 ■Q. AMC（ANAマイレージ・クラブ）カード、Tカード（TSUTAYA）、JAF会員証、クレジットカードなどでの提携割引はありますか？ ■Q. 乗捨利用に料金はかかりますか？ ■Q. 深夜貸渡手数料について、教えてください。 ～充実の補償制度だから安心です。 ■Q. 車の基本料金のほかに、保険に加入する必要はありますか？ ■Q. 車両・対物事故免責額補償制度（CDW）について教えてください。 ■Q. ノン・オペレーション・チャージ（NOC）について教えてください。 ■Q. 保険・補償制度が適用されない場合は、どんな場合ですか？ ■Q. 運転する者が複数いる場合にも保険・補償制度は適用されますか？ ～ご利用中のトラブルや急な予定変更には… ■Q. 燃料はどうすれば良いですか？ ■Q. 事故を起こした場合どうすれば良いでしょうか？ ■Q. 事故でなく、ほんの少しこすっただけの場合も、所定の手続きは必要ですか？ ■Q. 急に予定が変わって返却時間あるいは返却営業所の変更をしたいのですが。 ■Q. 予定より早く車を返した場合、その分の代金は返金してもらえますか？

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